顧客分析

適合手中已累積一定數量之訂單資料、會員資料，希望能透過上述數據或滿意度調查之分析結果來做顧客關係管理者。顧客分析能夠協助您提供更便捷、舒適的消費體驗、增加顧客忠誠度。

市場調查/使用者經驗研究

在推出新產品/服務時(或推出之前)，想要了解自家顧客/目標客群對於產品構想的看法、使用心得，或是挖掘她/他們有哪些未被滿足的需求，據以做為產品發想、調整之參考。使用的研究方法包含：

⇒ 深度訪談
⇒ 焦點座談
⇒ 問卷調查
⇒ 田野觀察

用以評估特定措施、服務、商品等推出或改變之後，所產生之影響及效益。這個專案會協助您設計成效評量指標、前後測相關數據之蒐集及分析等。

數據迷擅長量化、質化、混合研究方法，能夠依您的經營問題或需求、預算來規劃設計最合適的研究調查方案，涵蓋從研究設計、收案到分析的完整流程。每個環節皆能依您的需求與預算進行規劃。此外，我們也非常鼓勵您善用手中數據進行分析，做出好決策！